Technische Notfallhilfe für kleine Unternehmen: Website, E-Mail, DNS und Server — plus sauberer Neuaufbau, wenn Reparieren nicht mehr reicht.
Praktische Hilfe bei kaputten Websites, ausfallender E-Mail, DNS-Problemen, Server-Problemen und übernommenen, unklaren technischen Setups...
Website oder E-Mail ausgefallen? Schicken Sie Domain, Problem, letzte Änderung, Provider und Dringlichkeit.
In der Regel antworte ich innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden Fällen helfen Zugangsdaten und eine kurze Beschreibung der Auswirkungen.
Technische Probleme kosten Zeit, Nerven und Vertrauen.
Die meisten Aufträge beginnen, weil etwas kaputt ist, unklar läuft oder bereits Anfragen kostet. Typische Fälle:
Für eigentümergeführte Teams, die wollen, dass Dinge funktionieren und so bleiben.
Brauchen einen stabilen Anfrageeingang, auch wenn Teams auf Baustellen sind.
Benötigen professionelle Websites und funktionierende E-Mail, um Mandate sauber abzuschließen.
Suchen Hilfe bei der Infrastruktur, wenn gewachsene Systeme, VPS-Bereitstellungen oder DNS-Zonen Probleme machen.
Brauchen zweisprachige, vertrauenswürdige Seiten mit klaren Handlungsaufforderungen und funktionierenden Buchungsstrecken.
Benötigen stabiles Hosting, SSL und transaktionale E-Mails, die wirklich ankommen.
Wollen eine feste Ansprechperson statt Agenturroulette und Rätselraten.
Ich behebe das eigentliche Problem
Ich fange bei dem an, was das Geschäft gerade stört, und arbeite mich zur Ursache vor, statt nur Symptome zu überdecken.
Über 10 Jahre praktische Erfahrung
Ich arbeite seit vielen Jahren an Infrastruktur, Netzwerken, Fehlersuche und Go-live-Projekten für kleine Unternehmen.
Arbeit auf Deutsch und Englisch
Ich arbeite komplett remote in Linux- und Windows-Umgebungen und dokumentiere so, dass man es auch ohne Technik-Hintergrund versteht.
Erst den Notfall lösen. Danach sauber aufräumen.
Ich beginne mit dem Problem, das gerade Zeit, Anfragen oder Umsatz kostet. Danach wird die technische Grundlage so bereinigt, dass derselbe Ärger nicht direkt wiederkommt.
Dringender Website- / E-Mail- / DNS-Fix
Für ausgefallene Websites, kaputte Formulare, DNS-Fehler, E-Mail-Ausfälle und technische Probleme, die jetzt Umsatz oder Anfragen kosten.
Dringende Fehlerbehebung ab 110 € / Stunde.
Website-Sicherheitsaudit
Praktische Prüfung von Zugängen, Formularen, Plugins, Backups, SSL/DNS und offensichtlichen Angriffsflächen mit klarem geschäftlichem Fokus.
Basic Exposure Check ab 149 €.
Server / Hosting / VPS Cleanup
Aufräumen von VPS, Hosting, DNS und Business-E-Mail, wenn niemand mehr weiß, was wo läuft oder warum es immer wieder ausfällt.
Technische Basis und Zuständigkeiten sauber klären.
Payment Processor & Chargeback Risk Setup
Getrennte Hilfe für Zahlungsanbieter-Review, Stripe- oder Zahlungsanbieter-Einrichtung sowie Betrugs- und Chargeback-Risikokonfiguration.
Review ab 149 €, Einrichtung ab 299 €, Risikokonfiguration ab 399 €.
Business Website / Rebuild
Wenn Reparieren nicht mehr reicht: klare Unternehmenswebsite oder sauberer Rebuild mit verständlicher Struktur, Vertrauen und funktionierenden Kontaktwegen.
Mehrseitige Unternehmenswebsite ab 700 €.
Review, Einrichtung und Risikokonfiguration sind eigene Schritte.
Zahlungsanbieter-Review, Zahlungsanbieter-Einrichtung und Betrugs- oder Chargeback-Risikokonfiguration sind bewusst als getrennte Leistungen aufgebaut. Das schafft weniger Verwirrung und sauberere Angebote.
Praxisbeispiele aus echter Arbeit. Wo nötig, bewusst anonymisiert und nach Geschäftssituation statt nach Kundennamen beschrieben:
Industriezulieferer, Bayern
Rechnungs-Mails kamen nach einem Registrarwechsel nicht mehr an, weil SPF/DKIM/MX gelöscht wurden.
Rechnungen und Lieferantenkommunikation blieben aus und verursachten sofortigen Betriebsdruck.
DNS-Zone aus Backups rekonstruiert, SPF/DKIM/DMARC neu aufgebaut, MX-Routing mit Microsoft 365 geprüft und Zustellung 48 Stunden überwacht.
Faktura-Mails und Lieferantenanfragen landeten wieder am selben Tag und der Rückstand wurde über Nacht aufgearbeitet.
Cloudflare DNS, Microsoft 365, DMARC-Überwachung, Log-Analyse.
Noch am selben Tag
Dokumentierte DNS-Einträge, Routing-Notizen und kurze Recovery-Zusammenfassung.
Boutique-Studio, Rhein-Main
Fünf Live-Websites liefen auf einem ungepflegten Debian-VPS mit Root-Skripten, die niemand mehr verstand.
Deployments waren riskant, Ausfälle schwer nachvollziehbar und niemand wollte Produktion anfassen.
Neuen Debian-12-Host bereitgestellt, Projekte getrennt, automatische Backups ergänzt, SSH-Zugriffe gehärtet und die Abläufe dokumentiert.
Bereitstellungen laufen planbar, SSL verlängert sich automatisch und das Studio weiß wieder, was wo läuft.
Debian 12, Docker, Nginx, UFW, Hetzner Cloud, GitHub Actions.
1,5 Tage inklusive Übergabe
Runbooks, Zugriffshinweise und dokumentierter Deployment-Ablauf.
Beratungs-Duo, Berlin
Veraltetes Template mit defekten Formularen wirkte unseriös und verlor mobile Anfragen.
Interessenten verloren Vertrauen und mobile Leads gingen leise verloren.
Angebot geschärft, Service-Texte strukturiert, die Website in Next.js zweisprachig neu umgesetzt und das Hosting abgesichert.
Qualifizierte Anfragen kamen 48 Stunden nach dem Start zurück und Inhalte lassen sich ohne Layout-Schäden ändern.
Next.js, Tailwind CSS, Vercel, Cloudflare-Proxy, dokumentierte CMS-Übergabe.
3 Wochen inklusive Freigaben
Bearbeitbare Inhaltsstruktur, Launch-Checkliste und Update-Hinweise.
Hausverwaltung, Hamburg
MX-Einträge zeigten nach einer Hauruck-Migration noch auf den alten Provider, Mieterhinweise verschwanden.
Wichtige Hinweise verschwanden und die Kommunikation mit Mietern wurde unzuverlässig.
Registrar-Historie geprüft, DNS-TTLs synchronisiert, Ausweichrouting eingerichtet, SPF/DKIM neu aufgebaut und Catch-All-Überwachung ergänzt.
Postfachverluste stoppten sofort und die Verwaltung hat nun eine dokumentierte Anleitung für zukünftige Umzüge.
Netcup DNS, Google Workspace, Mail-Tester, Verfügbarkeits- und SMTP-Überwachung.
4 Stunden aus der Ferne
Migrationsleitfaden, verifizierte DNS-Einträge und Folgechecks.
Jedes Beispiel zeigt Situation, Geschäftsauswirkung, Lösung, Ergebnis, Stack, Zeitrahmen und was danach sauber übergeben wurde.
Baumservice Ott
Komplette Umsetzung der Website: Gestaltung, Entwicklung, VPS-Einrichtung, Bereitstellungsablauf, DNS und SSL.
- Dedizierten VPS bereitgestellt und abgesichert
- Domain und DNS mit sauberem Routing und Fallback-Einträgen verbunden
- Nginx-Reverse-Proxy mit automatischen SSL-Zertifikaten konfiguriert
- Produktive Next.js-Marketingseite gestaltet und umgesetzt
Die Website läuft auf einem eigenen VPS, lädt schnell und lässt sich dank dokumentierter Abläufe ohne Ausfall aktualisieren.
Sauberer Ablauf statt Chaos.
- Verstehen, was gerade passiert und welche Auswirkungen es hat.
- Einen realistischen Plan mit Zeitrahmen, Zuständigkeiten und Grenzen festlegen.
- Sauber umsetzen und klar kommunizieren.
- Prüfen, ob alles stabil läuft, dann dokumentieren und ordentlich übergeben.
Transparente Einstiegspreise.
Damit Sie vorab eine grobe Hausnummer haben.
Mehr dazu steht auf der Preis-Seite.
Was typischerweise gebraucht wird - in verständlicher Sprache.
- Domain- oder Providername, wenn bekannt
- Admin- oder Hosting-Zugang als Einladung statt geteiltem Hauptlogin, wenn möglich
- Bei Server-Arbeit lieber temporären SSH/sudo-Zugang statt Root-Passwort im Klartext
Lieber mit Formular statt langer E-Mail starten?
Es gibt jetzt ein klares Anfrageformular für dringende Hilfe, Einschätzungen, Zahlungsprobleme, Website-Rebuilds und geerbte Technik-Projekte.
Kurz und direkt, damit Sie wissen, womit Sie rechnen können.
Arbeiten Sie an bestehenden Websites?
Ja. Meistens ist schon etwas da: altes WordPress, statische Seiten oder ein gewachsenes System. Ich repariere oder erneuere die Teile, die gerade im Weg stehen.
Können Sie E-Mail und DNS reparieren, ohne alles neu aufzusetzen?
Ja. Ich prüfe die DNS-Zone, aktualisiere SPF, DKIM und DMARC, kontrolliere das MX-Routing und achte darauf, dass die Website erreichbar bleibt.
Arbeiten Sie remote?
Ja. Alles läuft remote mit klaren Updates, gemeinsamen Checklisten und dokumentierten Ergebnissen.
Unterstützen Sie Linux- und Windows-Server?
Beides. Ich betreue gemischte Umgebungen und dokumentiere jede Änderung, damit Sie weiterarbeiten können.
Bieten Sie schnelle Hilfe im Notfall an?
Ja. Dringende Fehlerbehebung ist ab 110 € / Stunde für Ausfälle oder zeitkritische Arbeiten möglich.
Arbeiten Sie auf Deutsch und Englisch?
Ja. Kommunikation, Dokumentation und Websites erhalten Sie auf Deutsch, Englisch oder zweisprachig.
Technisches Chaos aufräumen, damit der Betrieb ruhig weiterlaufen kann?
Ich kümmere mich direkt um E-Mail, DNS, VPS und zweisprachige Websites, mit klaren Updates und sauber dokumentierten Änderungen.
Antwort meist innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Lieber per Chat? Schicken Sie die Eckdaten zuerst per Mail, dann können wir auf WhatsApp oder Telegram wechseln, ohne Kontext zu verlieren. WhatsApp · Telegram
Drei einfache Schritte, damit klar ist, was nach Ihrer Nachricht passiert.
- Sie senden Domain oder Website plus das Problem bzw. Ziel.
- Ich prüfe Umfang, Dringlichkeit und fehlende Zugänge und antworte mit dem wahrscheinlichen Vorgehen.
- Sie erhalten Angebot oder Fix-Plan und nach Freigabe startet die Umsetzung.
Eine Nachricht reicht. Darin am besten:
- Ihre Website oder Domain
- Was kaputt ist oder sich ändern muss
- Welches Ergebnis Sie brauchen
- Wie dringend es ist bzw. welche Fristen bestehen
Ich antworte mit der wahrscheinlichen Ursache, meinem Vorgehen und dem nächsten Schritt.